Pessoal,
Neste POST vou ensinar como criar uma Survey no SAP CRM.
Para quem não sabe uma Survey é um questionário, ele pode ser utilizado como pesquisa de satisfação, Pós Venda, etc…
Existe duas formas de criar uma Survey: 1º Criar uma Survey no GUI, 2º Criar uma Survey no WebClient. Neste post eu vou ensinar como criar uma Survey no WebClient.
Acessar a transação abaixo no WebClient
Deslize para consultar todas as colunas.
| SAP CRM | Criar Survey |
| Transaction Code | CRM_UI |
Selecionar : Marketing
Selecionar criar/ Survey
Entrar com os campos e clicar em processar
Entre com um título para o Survey
Entre com layout e o título da seção
Entre com o título da pergunta
Entre com as configurações da resposta
Entre com a opção de resposta
Clique em opção de resposta para inserir uma nova opção de resposta
Entre com o texto da opção de resposta
Clique em opção de resposta para inserir uma nova opção de resposta
Clique em gravar
Clique em ativar
Que a Força esteja com vocês…