PessALL hehe,
Gostaria de indicar um livro de CRM, este livro é muito bom e realmente ajuda muito… este livro aborda a versão 7 do SAP CRM e mostra várias funcionalidades e ensinar várias configurações legais, eu acredito que este livro seja de grande ajuda para quem esta começando no mundo de CRM, pois além de ensinar a configurar ele explica o que aquela configuração faz e apresenta alguns exemplos.
Você pode comprar este livro neste link: http://www.sap-press.com/products/SAP-CRM-Web-Client-Customizing-and-Development.html
Detalhe este livro esta inteiro em inglês.
Eu aconselho você comprar ele na versão digital, pois a versão impressa tem o valor do frete que é quase o preço do livro =/, mas o lado bom é que o livro chega na sua casa em aproximadamente 3 dias uteis… hehhe abraço pessoal e que a força esteja com vocês!
Comprem o Livro e não utilizem cópias piradas!!!
Links citados
